FAQ

Q

『 UTme!マーケット』に出品中の Tシャツは、こちらのWEBショップでは売っていないのですか?

A
< 当店ではお取り扱いしておりません > 大変お手数ですが、お気にいりの1枚がありましたら『UTme!マーケット』でご注文ください。 どうぞよろしくお願いいたします。 ▼『 UTme!マーケット』出品ページ https://utme.uniqlo.com/jp/front/mkt/show?id=425906&locale=ja ※『 UTme!』は、ユニクロが運営するオリジナルTシャツ制作サービスです。 『 UTme!マーケット』は、クリエイターが『 UTme!』でデザインしたTシャツを出品し、ユニクロが販売を行うWeb上のマーケットです。 ※『 UTme!マーケット 』に出品されているTシャツは、ユニクロの店舗およびオンラインショッピングでは販売されておりません。また著作者による販売は(転売にあたるものとして)禁止されているため、当店でのお取り扱いはできません。
Q

注文には会員登録が必要ですか?

A
会員登録を希望されない場合は、「ゲスト購入」でご注文いただけます。 *会員登録のメリットは …? 会員登録をしていただくことで、次回からお届け先の入力などの手間がはぶけ、スムーズにお買い物がお楽しみいただけます。また、会員さま限定の割引クーポンなどを不定期にお届けします。
Q

何日くらいで届きますか?

A
[通常商品] ご入金から7日以内に発送します。 在庫のある商品は、ご入金後、できるかぎりすみやかに発送します。 通常1〜2日での発送に努めていますが、繁忙時は3〜6日お時間をいただく場合もあります。 ※お急ぎの場合はご注文の前にお問い合わせください。 [受注生産] ご入金から20日以内に発送します。 アクセサリー類は受注生産とさせていただきます。商品の種類やご注文点数、オーダーの混み具合等により、2〜5日くらいで発送できる場合と1週間以上お待ちいただく場合があります。あらかじめご了承ください。 ※お急ぎの場合は、ご注文前にお問い合わせください。 [予約販売] ご予約確定(ご入金)から数カ月後のお届けになります。 予約商品は、販売ページで受付期間と発送時期を明記します。
Q

配送方法は?

A
日本郵便の「クリックポスト」でお届けします。 クリックポストは、厚さ3cm以内、25×34cm以内の小さな荷物を全国一律188円で発送できるサービスです。 ご自宅の郵便受けに配達されるので、対面での受け取りが不要。忙しい方にも安心です。 ※商品が規定サイズを超える場合は、配送方法に応じて送料を追加させていただく場合があります。
Q

送料はいくらですか?

A
送料は、商品代金とは別にお客さまにご負担をお願いします。 基本的に、全国一律188円(※)でお届けします。 ※「クリックポスト」利用時の料金です。 現在、すべての商品がクリックポストでお送りできるサイズとなっていますが、ご注文数によって規定サイズを超える場合や、大きいサイズの商品をイレギュラーに販売する場合など、例外的に追加送料をお願いする場合があります。 ※郵便料金の改定があった場合、送料はそれに準じます。
Q

どんな支払い方法がありますか?

A
クレジットカード決済・PayPal・楽天ペイ・銀行振込がご利用いただけます。 <前払い・一括でお願いします> ※銀行振込の期限はご注文から3日以内です。 振込先と振込期限は「STORES.jp」からメールでおしらせします。 <期限を過ぎたご注文は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください>
Q

クレジットカードの種類は?

A
VISA、Master、American Express、Diners Club、JCBがご利用いただけます。
Q

銀行振込の指定銀行は?

A
当店に代わり、ストアーズ・ドット・ジェイピー株式会社が収納代行を行います。 ■指定銀行:GMOあおぞらネット銀行(金融機関コード:0310) ■口座名義:ストアーズ・ドット・ジェイピー株式会社 ★振込手数料はお客さまご負担でお願いします。 ※振込先と振込期日は「STORES.jp」からメールでおしらせします。 ※海外からのご入金には対応しておりません。
Q

銀行振込時、GMOあおぞらネット銀行が見つかりません

A
Q

キャンセルできますか?

A
基本的にキャンセルはお受けできませんので、ご注文の前によくご検討ください。 ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。 ※間違って注文された場合は、早急にご連絡をお願いします。
Q

返品できますか?

A
基本的に返品はお受けできませんので、ご注文の前によくご検討ください。 ご不明な点はお気軽にお問い合わせください。 商品に初期不良が見られる場合は、大変お手数ですが、ご返送の前にご連絡をお願いいたします。 交換または返品等、お客さまとご相談のうえ善処せていただきます。 ★初期不良についてのお問合せ期限は、商品到着後7日以内とさせていただきます。